Producto digital
El manual es un archivo PDF. No hay devolución de mercancía ni gastos de envío.
Desistimiento
Normalmente tienes 14 días para desistir de una compra a distancia. En contenidos digitales que se entregan de inmediato, ese derecho se pierde (art. 103 m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) si pides la entrega ya y aceptas expresamente perderlo. Se te pide marcar esa casilla en el pago, y la confirmación de tu pedido te llega por correo.
Si hay un problema
Si el archivo está dañado, no se abre o no es el que compraste, escríbeme a francisco@navarroquant.com. Te lo reenvío corregido o, si no es posible, te devuelvo el importe. Si por un error técnico te han cobrado el mismo pedido dos veces, te devuelvo el cargo duplicado. En tu mensaje indica tu nombre, el correo que usaste en la compra, el número de pedido y qué ha pasado.
Cómo se reembolsa
Por el mismo medio de pago que usaste, en un máximo de 14 días desde que se acepta la devolución.